Política de SMS / Mensajes de Texto
Última actualización: 3 de octubre de 2026
En resumen
- ✅ Job Cost Pro envía SMS solo transaccionales — sin marketing ni promociones.
- ✅ Solo recibes mensajes a los que tú (o alguien en tu nombre) aceptaste explícitamente.
- ✅ Responde STOP para darte de baja permanentemente. Responde HELP para soporte.
- ✅ Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- ✅ Nunca compartimos ni vendemos tu número. Los datos de aceptación nunca se comparten con terceros ni afiliados para marketing o promoción.
Nombre del programa
La marca que envía mensajes es Job Cost Pro, operado por Salvation Home Remodeling LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas que opera como Job Cost Pro. Los mensajes se entregan vía Twilio desde el número 10DLC (817) 214-2151.
Qué enviamos
Enviamos SMS transaccionales en las categorías siguientes, y solo estas:
- Textos a trabajadores — enviados a los miembros del equipo de un contratista: un enlace de inicio de sesión único cuando el contratista invita a un trabajador al sitio de trabajo (y de nuevo si el contratista reenvía la invitación), la asignación del trabajo del día siguiente — enviada automáticamente cada noche a las 6 p.m. hora local del contratista si aún no se ha enviado (el contratista también puede enviar por texto el plan de cualquier día a mano, en cualquier momento) — un aviso de pago, enviado solo cuando el contratista activa "Mandar a cada quien su talón por texto" para esa corrida de nómina específica, y un aviso cuando se aprueba o rechaza una solicitud de corrección de horas.
- Textos de pago y trabajo al cliente — enviados al cliente de un contratista. Cada tipo tiene su propio disparador real: una confirmación única de responder SI antes de enviar el primer texto real a ese número; un recordatorio de pago de factura vencida, enviado solo después de que el contratista active los recordatorios SMS al cliente (Configuración → Notificaciones) y tenga el consentimiento del cliente registrado, redactado en el idioma de la cuenta del contratista y no necesariamente en el del cliente; y un enlace para revisar un presupuesto o para revisar y firmar una orden de cambio, cada uno enviado directamente por el contratista cuando decide enviarlo — el enlace del presupuesto y el de la orden de cambio no dependen del interruptor de Configuración → Notificaciones.
- Alertas de cuenta y facturación — enviadas al teléfono de tu propia cuenta: un aviso cuando un cliente solicita una recogida de pago de una factura. No enviamos códigos de inicio de sesión ni otros avisos de seguridad por SMS — la verificación en dos pasos usa una app de autenticación (TOTP), nunca un mensaje de texto.
- Alertas de plataforma — enviadas solo al teléfono de operaciones propio de Job Cost Pro, nunca al teléfono de un contratista ni de un cliente: un aviso cuando una cuenta se registra, se suscribe, se cancela, vence, recibe un reembolso, tiene un problema de facturación, o cambia de plan, y una alerta de gasto IA a nivel de toda la plataforma — esta alerta llega a nuestro único teléfono de operaciones que vigila el gasto de todas las cuentas, no a tu propio teléfono de cuenta.
Frecuencia
La frecuencia de mensajes varía según el destinatario y su rol. Un trabajador con un plan diario de trabajo puede recibir un texto por cada día laboral (aproximadamente 20+ al mes), más avisos ocasionales de pago y de corrección de horas — es nuestra categoría de mayor volumen. Los clientes y titulares de cuenta suelen recibir muchos menos — generalmente menos de cinco (5) al mes. Todo es transaccional; no enviamos mensajes promocionales programados ni recurrentes.
Tarifas del operador
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Estas tarifas las cobra tu operador — Job Cost Pro no cobra por SMS. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.
Cómo aceptas (opt-in)
Existen cuatro vías de aceptación a los SMS de Job Cost Pro. Cada vía captura el consentimiento explícito en el momento en que se proporciona el número:
1. Aceptación propia del titular de cuenta (web). Al crear o actualizar tu cuenta de contratista en jobcostpro.online e ingresar tu propio móvil en Configuración → Seguridad, ves la divulgación textualmente y procedes con conocimiento. El CTA incluye marca, tipos de mensajes, frecuencia, "Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos", "Responde STOP para darte de baja, HELP para ayuda" y enlaces a esta Política SMS y la Política de Privacidad. (El panel admin de alertas de gasto IA es una pantalla separada, exclusiva del personal de Job Cost Pro — ver la fila de Alertas de plataforma arriba — y no forma parte de una cuenta de contratista.)
2. Invitación de trabajador (consentimiento verbal + atestación del contratista). Cuando un contratista invita a un trabajador, primero obtiene el consentimiento verbal en persona en el sitio de trabajo, luego ingresa el móvil del trabajador en Equipo → Agregar miembro. Antes de guardar, el formulario muestra la divulgación de consentimiento y exige al contratista marcar la casilla: "Tengo el permiso del trabajador para enviar este SMS." Guardar está bloqueado hasta marcar la casilla.
3. Teléfono del cliente (consentimiento verbal + atestación del contratista). Cuando un contratista crea un proyecto, primero obtiene el consentimiento verbal del cliente en persona o por teléfono, luego ingresa el móvil del cliente en Proyectos → Nuevo proyecto (o vía la lista de configuración en un proyecto existente). El contratista debe marcar "Tengo el permiso del cliente para enviar recordatorios SMS a este número" antes de guardar. Los recordatorios SMS al cliente también están desactivados por defecto — el contratista debe activarlos adicionalmente en Configuración → Notificaciones.
4. Formulario público de admisión (web). Un consumidor que recibe un enlace público de admisión (p. ej. https://jobcostpro.online/intake/abc123) y elige completarlo ingresa su número directamente. El formulario muestra la misma divulgación CTA (marca, tipos, frecuencia, tarifas, STOP/HELP, enlaces a esta política y la política de privacidad) y exige una casilla marcada antes de poder enviar. El CAPTCHA del formulario impide envíos automatizados.
Texto exacto del CTA (citas literales)
El siguiente texto y casillas se muestran textualmente en cada punto donde Job Cost Pro recopila un número. Los revisores pueden verificar el CTA público de admisión directamente en https://jobcostpro.online/intake/demo (un enlace de admisión de demostración permanente, mantenido activo para revisión de cumplimiento). También pueden registrarse gratis en jobcostpro.online para verificar los flujos de captura de trabajadores y clientes dentro de la app (Equipo → Agregar miembro, Proyectos → Nuevo proyecto).
Invitación de trabajador (Equipo → Agregar miembro, campo "Teléfono"):
"Al ingresar este número, confirmas que el trabajador ha aceptado recibir un enlace SMS único de inicio de sesión de Job Cost Pro. Frecuencia: una sola vez en la invitación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja, HELP para ayuda." — seguido de una casilla obligatoria sin marcar: "Tengo el permiso del trabajador para enviar este SMS."
Teléfono del cliente (Proyectos → Nuevo proyecto, campo "Teléfono", y lista de configuración):
"Al ingresar este número, confirmas que el cliente ha aceptado recibir SMS transaccionales de Job Cost Pro (recordatorios de facturas vencidas, enviados solo si los activas en Configuración → Notificaciones). Frecuencia: generalmente menos de 5 mensajes al mes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja, HELP para ayuda." — seguido de una casilla obligatoria sin marcar: "Tengo el permiso del cliente para enviar recordatorios SMS a este número." Este mismo número también se usa para los textos de enlace de presupuesto y de orden de cambio descritos arriba, que NO dependen del interruptor de Configuración → Notificaciones que menciona esta casilla — estamos corrigiendo el texto de la casilla misma; mientras tanto, la sección "Qué enviamos" de arriba es la referencia autorizada.
Formulario público de admisión (público, /intake/{code}, campo de teléfono):
"Al proporcionar tu número y marcar la casilla, aceptas recibir SMS transaccionales de Job Cost Pro en nombre de este contratista sobre tu proyecto (actualizaciones de presupuesto, programación, facturas, recordatorios de pago). La frecuencia varía — generalmente menos de 5 mensajes al mes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja, HELP para ayuda." — seguido de enlaces a la Política SMS y la Política de Privacidad y una casilla obligatoria: "Acepto recibir SMS sobre mi proyecto al número de arriba. Puedo responder STOP en cualquier momento." Esta casilla nombra tipos de mensaje ("actualizaciones de presupuesto", "programación") que la app hoy no envía por SMS a nadie — una vez que este número se convierte en el teléfono del cliente de un proyecto, solo puede recibir los tipos listados arriba en "Qué enviamos" (recordatorio de pago, enlace de presupuesto, enlace de orden de cambio). Estamos corrigiendo la casilla misma; mientras tanto, "Qué enviamos" es la referencia autorizada.
Alertas de gasto IA del personal de Job Cost Pro (panel admin interno, nuestro único teléfono de operaciones — no es una pantalla de contratista ni de cliente):
"By saving this number you consent to receive transactional SMS alerts from Job Cost Pro about your account's AI-spend thresholds. Frequency varies by usage. Msg & data rates may apply. Reply STOP to opt out, HELP for help." (este panel interno — components/AdminAiAlertsPanel.tsx — solo existe en inglés, nunca en español). El panel es exclusivo del personal, y la alerta en sí es de toda la plataforma (ver "Alertas de plataforma" arriba) — el texto del panel mismo ("your account's") es lo que estamos corrigiendo; mientras tanto, "Qué enviamos" es la referencia autorizada sobre esta cita.
Mensajes de muestra (textuales)
Estos son los cuerpos exactos de SMS que la app envía hoy, tomados del código real que los genera — solo cambian nombres, montos, fechas y enlaces en cada envío. Mostramos el texto que realmente recibe un destinatario de habla hispana, no una traducción de cortesía. El texto de decisión de corrección de horas también incluye la nota propia del contratista cuando dejó una en la decisión. (Si coinciden con los sample_messages registrados ante The Campaign Registry es una verificación aparte que aún no hemos hecho.)
Invitación de trabajador (se envía siempre en inglés, incluso a un trabajador con preferencia de idioma español):
You've been invited to Job Cost Pro. Open: https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}
Reply STOP to opt out, HELP for help.Plan diario del trabajador (texto real que recibe un trabajador de habla hispana):
Plan de Acme Construction — mar 29/9: 123 Main St job, 8:00 a.m., 123 Main St. https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.Aviso de pago al trabajador (solo se envía cuando el contratista activa "Mandar a cada quien su talón por texto" para esa corrida de nómina):
Pago de Acme Construction: $850.00 (efectivo) hasta el vie 11/9. Detalle: https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}/pay
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.Decisión de corrección de horas del trabajador (la redacción depende del resultado; se muestran las tres):
Aprobada: Tu corrección del vie 11/9 fue aprobada. https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}/fix
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.
Con cambios: Tu corrección del vie 11/9 se aplicó con cambios. Revisa tus horas. https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}/fix
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.
Rechazada: Tu corrección del vie 11/9 no fue aprobada. https://jobcostpro.online/worker/{worker_token}/fix
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.Confirmación única del cliente (enviada antes de cualquier otro texto al cliente; siempre firmada "Job Cost Pro", no el nombre de tu empresa):
Job Cost Pro quiere enviarte recordatorios de facturas y actualizaciones de proyecto. Responde SI para confirmar, STOP para rechazar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Recordatorio de pago al cliente (redactado en el idioma de la cuenta del contratista, no necesariamente en el del cliente — la app no tiene un campo de idioma independiente por cliente):
Recordatorio de Acme Construction, enviado vía Job Cost Pro: la factura INV-1042 tiene 7 días de atraso. Ver: https://jobcostpro.online/invoice/abc123 Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.
Enlace de presupuesto al cliente (texto real que recibe un cliente marcado como hispanohablante, con su propia línea de baja en español):
Tu presupuesto: https://jobcostpro.online/bid/{token}
Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.Solicitud de firma de orden de cambio al cliente (esta línea de baja usa "Responda... cancelar", una redacción formal distinta a la de los demás mensajes en español, pero es la única línea de baja — no se duplica):
Tiene una orden de cambio para revisar y firmar: https://jobcostpro.online/co/{token}
Responda STOP para cancelar, HELP para ayuda.Aviso de recogida de pago (al contratista):
Job Cost Pro: Jane Client solicitó una recogida de pago para la factura INV-1042 el 29/9/2026, 2:00:00 p.m. Tel: (555) 555-1212. Notas: — Responde STOP para no recibir más, HELP para ayuda.
Alerta de gasto IA de la plataforma (a nuestro único teléfono de operaciones, no al tuyo; se envía en inglés):
Job Cost Pro alert: your AI spend has crossed your $50 daily threshold ($52.14 as of 2026-09-29). Open the app to review or raise the cap. Reply STOP to opt out, HELP for help.
Cómo darse de baja
Responde STOP a cualquier mensaje y serás dado de baja permanentemente de todos los SMS de Job Cost Pro. Responde HELP y te responderemos con nuestro contacto de soporte (chris@jobcostpro.online). También puedes escribir directamente a chris@jobcostpro.online para pedirnos eliminar tu número de nuestro sistema.
Ayuda y contacto
¿Preguntas sobre los SMS de Job Cost Pro? Escribe a chris@jobcostpro.online o llama al (817) 663-7373. Horario: Lun–Vie 8am–6pm hora central.